Modèle de décharge pour lettre remise en main propre

Méthodes et analyse l`examen consolidera les éléments de preuve sur les patients recevant des lettres de décharge par l`approche théorique d`un examen réaliste. Intervention: réconciliation médicamenteuse assistée par un pharmacien, counselling et suivi après la sortie du téléphone des améliorations significatives dans la planification de la décharge, l`accès aux services de santé, la confiance dans les procédures de décharge et l`opinion des l`expérience antérieure ont été observées pour les patients ayant reçu le plan de soins de décharge. C`est une pratique bien établie que la communication écrite de décharge devrait avoir lieu entre le médecin de décharge et le médecin de suivi, typiquement le médecin généraliste du patient (GP) ou le docteur de famille. 1 Ceci est particulièrement important dans les services de soins de santé primaires sont bien établis, comme au Royaume-Uni. La «communication de décharge» peut être suivie d`une décharge de patients hospitalisés ou ambulatoires et comprend généralement une lettre de décharge ou un résumé. Parfois, le patient peut également recevoir une communication écrite de décharge, mais au Royaume-Uni ce n`est pas standardisé. De nombreux auteurs ont recommandé de simplifier les instructions de décharge afin de corriger cette disparité entre l`alphabétisation des patients et la lisibilité des instructions. 1, 2, 5 – 7, 9, 12, 24 la reformulation simple peut améliorer la compréhension des instructions par les laïcs — pour exemple, le dosage des médicaments de décharge doit être déclaré «X fois par jour» au lieu de «toutes les X heures». 25 en outre, il a été démontré que l`utilisation de dessins animés peut améliorer la compréhension. 9, 12, 26, 27 les patients donnés des instructions de dessin animé sont plus susceptibles de lire les instructions et peuvent être mieux informés et conformes à la gestion des services après les urgences. 9, 26 ces recommandations ont été testées et la révision des instructions de décharge a été montrée afin d`améliorer la compréhension et la satisfaction des patients. 6, 7 le la fourniture d`instructions de décharge verbale et écrite ne garantit pas que le patient respectera la gestion recommandée après l`urgence du service. Le patient doit comprendre les instructions, réaliser son but et avoir la motivation et les moyens de se conformer.

Plusieurs études ont démontré que la compréhension des instructions de décharge peut être insuffisante même si elles sont fournies. 2 – 6 les patients ont également exprimé leur satisfaction dans une étude pilote australienne d`un enregistrement audio-visuel résumant leur diagnostic et plan de traitement donné au patient au moment de la libération [35]. Un essai de contrôle randomisé au Canada qui a évalué l`effet de la visualisation d`une vidéo en ligne d`instructions de décharge spécifiques au diagnostic a également révélé que les patients qui considéraient les vidéos estimaient qu`ils étaient un ajout utile aux soins [50]. Dans un autre essai de contrôle randomisé aux États-Unis, les soignants des enfants qui ont assisté à un ED ont exprimé une plus grande satisfaction avec la vidéo qu`avec des instructions de décharge écrites [17]. Évaluation de l`efficacité des vidéos d`instructions de décharge mobiles (MDIVs) dans la communication des instructions de décharge aux patients présentant des lacérations ou des entorses fréquentant un ED coréen ont constaté que les patients étaient très satisfaits des MDIVs et qu`ils semblaient améliorer la compréhension des instructions de décharge des patients [37]. Les conclusions de cet examen indiquent la nécessité d`approfondir la recherche pour éclairer la mise au point d`outils novateurs pour fournir de l`information à l`évacuation hospitalière. L`utilisation de l`informatique a été proposée comme moyen d`améliorer la qualité et la transmission des sommaires de rejets [2].

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